Доставка






Стоимость доставки

  • Бесплатно в пределах МКАД при заказе свыше 5000 рублей (кроме срочной доставки);
  • 280 рублей при заказе до 5 000 рублей;

Внимание! Точную стоимость доставки за пределы МКАД вы можете уточнить у менеджера при оформлении заказа.

Сроки доставки

Доставка производится в течение 1-2 дней в зависимости от загруженности курьерской службы.

Внимание! Служба доставки магазина старается привезти Ваш заказ вовремя, но в связи с дорожной обстановкой в городе Москва в определенные часы и дни, своевременная доставка может быть затруднена. В такой ситуации время или дата доставки после согласования с Вами переносятся.

Внимание! Если незапланированные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с менеджером нашего магазина по телефону +7 (495) 150-26-85 или по электронной почте info@esspero-market.ru и договориться о переносе времени или места доставки. В случае отсутствия покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 30 минут, после чего уезжают, оставляя уведомление о доставке.

Способы оплаты

  • Оплата наличными Наличными
  • Предоплата картой Предоплата банковской картой
  • Оплата по выставленному счету По выставленному счету

Возможность отказа от товара при доставке

Отказ от товара надлежащего качества возможен при условии возмещения заказчиком полной стоимости затрат на доставку товара продавцу, согласно п.3 ст.497 ГК РФ. Стоимость данной услуги составляет 500 рублей.

Время доставки

Курьерская доставка по городу Москва осуществляется ежедневно с 12:00 до 22:00.

Возможные сроки доставки Вам сообщит менеджер магазина при подтверждении заказа (зависит от загруженности курьерской службы и дорожной обстановки).

Общие условия

  • После подтверждения заказа менеджером магазина формируются сопроводительные документы и заказ направляется в курьерскую службу.
  • Доставка грузов весом до 10 кг осуществляется до квартиры при наличии лифта бесплатно. Доставка крупногабаритного товара осуществляется только до подъезда. Услуга «Подъем на этаж» оплачивается отдельно:
Коляски: 2в1 и 3в1= 200 руб. и 300 руб. соответственно (100 рублей/этаж при отсутствии лифта);
Подъем мебели 500 руб. за одну позицию;
Товары свыше 10 кг подъем платный = 200 руб. (100 рублей/этаж при отсутствии лифта).

  • В домах без лифта или если товар не входит в лифт, оплата производится по тарифам за каждый этаж, начиная с первого.

Стоимость доставки

  • 580 рублей в пределах МКАД + 30 рублей за каждый км от МКАД
  • повторная доставка 500 рублей до МКАД и 30 рублей за каждый км от МКАД (в случае отсутствия клиента при первой доставке)

Внимание! Точную стоимость доставки за пределы МКАД Вы можете уточнить у менеджера при оформлении заказа.

Сроки доставки

Доставка производится в этот же день в течении 3-6 часов в зависимости от направления доставки и загруженности дорог.

Внимание! Служба доставки магазина старается привезти Ваш заказ вовремя, но в связи с тяжелой дорожной обстановкой в городе Москва в определенные часы и дни, своевременная доставка может быть затруднена. В такой ситуации время или дата доставки после согласования с Вами переносятся.

Внимание! Если незапланированные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с менеджером нашего магазина по телефону +7 (495) 150-26-85 или по электронной почте info@esspero-market.ru и договориться о переносе времени или места доставки. В случае отсутствия покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 30 минут, после чего уезжают, оставляя уведомление о доставке.

Способы оплаты

  • Оплата наличными Наличные
  • Предоплата картой Предоплата банковской картой
  • Оплата по выставленному счету По выставленному счету

Возможность отказа от товара при доставке

Отказ от товара надлежащего качества возможен при условии возмещения заказчиком полной стоимости затрат на доставку товара продавцу, согласно п.3 ст.497 ГК РФ. Стоимость данной услуги составляет 1100 рублей.

Время доставки

Курьерская доставка по городу Москва производится ежедневно в день заказа.

Возможные сроки доставки Вам сообщит менеджер магазина при подтверждении заказа (зависит от загруженности курьерской службы и дорожной обстановки).

Общие условия

  • После подтверждения заказа менеджером магазина формируются сопроводительные документы и заказ направляется в курьерскую службу.
  • Доставка грузов весом до 10 кг осуществляется до квартиры при наличии лифта бесплатно. Доставка крупногабаритного товара осуществляется только до подъезда. Услуга «Подъем на этаж» оплачивается отдельно:
Коляски: 2в1 и 3в1= 200 руб. и 300 руб. соответственно (100 рублей/этаж при отсутствии лифта);
Подъем мебели 500 руб. за одну позицию;
Товары свыше 10 кг подъем платный = 200 руб. (100 рублей/этаж при отсутствии лифта).

  • В домах без лифта или если товар не входит в лифт, оплата производится по тарифам за каждый этаж, начиная с первого.

Адрес пункта самовывоза

Данная услуга предоставляется бесплатно для всех наших клиентов.

Адрес по которому вы можете самостоятельно забрать, выбранный вами товар: Московская область, Ленинский городской округ, деревня Горки, территория Промзона 21с3. Услуга доступна с понедельника по пятницу с 11.00 - 18.00 часов.

Сроки получения

О факте готовности заказа компания проинформирует Вас SMS-сообщением и письмом на эл. почту.

Внимание! Самовывоз осуществляется с территории складского комплекса - товар доступен к осмотру после полной оплаты. При самовывозе недоступна оплата банковской картой. В связи с большой нагрузкой складского комплекса и во избежание длительного ожидания заказа убедительная просьба сообщать о Вашем визите (№ заказа) за час до прибытия в пункт самовывоза.

Способы оплаты

  • Оплата наличными Оплата наличными
  • Предоплата картой Предоплата картой
  • Оплата по выставленному счету Оплата по выставленному счету

Стоимость доставки

  • бесплатно до ТК при заказе от 5 000 рублей
  • 280 рублей до ТК при заказе до 5 000 рублей

Сроки доставки могут варьироваться от 2 до 21 дня в зависимости от региона (с момента передачи в ТК)

Способы оплаты

  • Предоплата картой Предоплата банковской картой
  • Оплата по выставленному счету По выставленному счету

Общие условия

  • После оформления заказа на сайте Esspero Market наш менеджер связывается с Вами для подтверждения заказа.
  • Вам выставляется счет для оплаты товара в удобной для Вас форме (Счет на оплату через отделение банка или ссылка на оплату банковской картой Visa MasterCard).
  • Для оплаты банковской картой мы предлагаем использовать безопасную систему PayAnyWay .
  • После оплаты приобретенный Вами товар передается в транспортную компанию для отправки в Ваш регион.
  • Информацию о отправленном товаре (накладная транспортной компании) мы отправляем Вам на электронную почту указанную Вами при оформлении заказа.
  • Наша компания гарантирует качество товара и несет ответственность за выявленный брак только при заказанной обрешетке (паллетный борт) груза в ТК.

Доставка транспортной компанией

Стоимость доставки

  • 280 рублей + 30 рублей за каждый км от МКАД до ТК + тариф в ваш город при заказе до 5 000 рублей

Сроки доставки

Сроки доставки могут варьироваться от 2 до 21 дня в зависимости от региона (с момента передачи в ТК)

Способы оплаты

  • Предоплата картой Предоплата банковской картой
  • Оплата по выставленному счету По выставленному счету

Общие условия

  • После оформления заказа на сайте Esspero Market наш менеджер связывается с Вами для подтверждения заказа.
  • Вам выставляется счет для оплаты товара в удобной для Вас форме (счет на оплату через отделение банка или ссылка на оплату банковской картой Visa или MasterCard).
  • Для оплаты банковской картой мы предлагаем использовать безопасную систему PayAnyWay .
  • После оплаты приобретенный Вами товар передается в транспортную компанию для отправки в Ваш регион.
  • Информацию о отправленном товаре (накладная транспортной компании) мы отправляем Вам на электронную почту указанную Вами при оформлении заказа.
  • Наша компания гарантирует качество товара и несет ответственность за выявленный брак только при заказанной обрешетке (паллетный борт) груза в ТК.

Правила обмена и возврата товара

Как обменять или вернуть товар надлежащего качества

  • При обмене и возврате товара удерживается сумма за транспортные расходы в размере стоимости доставки
  • Обмен и возврат приобретенного товара производится в офисе с понедельника по пятницу с 11:00 до 17:00.
  • Обмену и возврату не подлежат текстильные аксессуары к коляскам.
  • Согласно правилам дистанционной торговли статья 26.1 пункт 4, товар можно вернуть в срок до 7 дней.
  • При отказе от доставленного товара Заказчик оплачивает полную стоимость доставки в размере 500 руб (статья 497 ГК РФ. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара п.4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора).

Не принимается к возврату и обмену: (данный пункт не относится к гарантийному случаю)

  • Продукция бывшая в употреблении и продукт утративший товарный вид;
  • Товар без упаковки;
  • Товар без инструкции, лэйбла производителя и товарных документов.

Заявление о возврате/обмене товара       Акт передачи Товара Покупателю

Как заказать

Подобрать необходимый товар

Уважаемые клиенты интернет-магазина! Для того, чтобы осуществить заказ, Вам необходимо выбрать соответствующую категорию или подкатегорию для выбора нужного Вам товара.

Второй вариант – воспользоваться формой поиска сайта для получения списка товаров, которые максимально соответствуют вашим критериям поиска. Все представленные товары содержат в себе информацию о цене, фотографии и описание с характеристиками. В случае если у вас останутся какие-либо вопросы о товаре, напишите нам на почту info@esspero-market.ru или закажите бесплатный «Обратный звонок» и наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами, подробно проконсультируют, помогут с выбором продукта и оформят заказ.

Москва +7 (495) 150-26-85 ежедневно с 10:00 до 19:00

Поместить товар в корзину

В том случае, когда товар содержит в себе множественную цветовую палитру, необходимо выбрать интересующий вас цвет и нажать на кнопку «купить».

После этого вы можете перейти в корзину для оформления вашего заказа или продолжить далее подбор товаров. Количество отправленных вами товаров в корзину не имеет ограничения.

Оформить заказ

Для окончательного оформления подобранного вами заказа необходимо перейти в корзину сайта. Внимательно проверьте правильность указанного товара и выбранного количества каждой единицы товара. Уменьшить или увеличить количество каждого наименования продукции можно в графе «количество».

Далее необходимо нажать на кнопку «Оформить» и внимательно заполнить все графы в появившейся форме. Очень внимательно проверьте правильность заполнения полей телефона, электронной почты и адреса доставки.

В ближайшее время после вашего оформления с вами свяжется менеджер нашего магазина для окончательного уточнения всех деталей заказа, а также подтверждения его наличия на нашем складе.

Способы оплаты

Наш интернет-магазин предоставляет своим клиентам несколько вариантов оплаты за выбранный товар.

Оплата наличнымиОплата наличными

Оплата наличными может быть произведена при доставке, приобретенного товара курьерской службой доставки по г. Москва, а также Московской области. Оплата принимается строго в российских рублях и должна соответствовать цене, которая указана в товарной накладной.

Оплата по выставленному счетуБезналичный расчет (банковский перевод)

Оплата товара по выставленному счету производится физическим лицом только при заказе через корзину сайта. После обработки заказа оператором магазина и согласования всех моментов, вам будет выставлен счет для оплаты в любом отделении банка.

Внимание! Только после поступления средств на наш счет, ваш заказ будет отправлен курьерской службой или транспортной компанией (в зависимости от выбранного способа доставки).

Помните о том, что зачисление средств через банковскую систему происходит в течение 2-5 банковских дней.

Предоплата картойОплата банковскими картами и электронными деньгами

Для оплаты товара посредством банковских карт систем Visa или MasterCard, необходимо при оформлении заказа указать соответствующий способ оплаты. Данный вид оплаты происходит с помощью платежного агрегатора PayAnyWay, который гарантирует максимальную безопасность при совершении данного вида платежных операций. Наш оператор, после подтверждения заказа, вышлет на указанный вами электронный адрес ссылку. Пройдя по ней, вам необходимо будет заполнить форму и ввести единоразовый код подтверждения платежа, полученный от вашего банка.

В случае необходимости возврата денежных средств, он происходит в течение 14 дней по вашему письменному заявлению, отправленному по адресу: info@esspero-market.ru.

Деньги возвращаются строго на карту клиента, с которой был осуществлен платеж.

Система платежей PayAnyWay

Платежи через сервис PayAnyWay — это быстрый и безопасный способ оплаты различных товаров и услуг: от сотовой связи и кабельного телевидения до авиабилетов и услуг отелей.

Оплачивать услуги с PayAnyWay просто и удобно.

Гарантия безопасности

Сервис PayAnyWay соответствует международному стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI DSS) версии 2.0 Level 1. Инфраструктура сервиса прошла необходимые испытания, включающие в себя сканирование уязвимостей, тестирование на проникновение и сертификационный QSA-аудит.

Результаты испытаний подтвердили высокий уровень безопасности системы и процессов, связанных с платёжными данными наших клиентов. Для защиты платежей со счетов банковских карт используются технологии 3D-Secure от VISA и SecureCode от MasterCard.

Доступные способы оплаты

Яндекс-Деньги
WebMoney
Moneta.Ru
Qiwi
AliPay
Сбербанк Онлайн
Альфа клик
Русский Стандарт
Промсвязьбанк
ВяткаБанк
Faktura.ru
Уральский Банк
Карты Visa
Карты MasterCard
Сбербанк
Евросеть
Связной
Промсвязьбанк
Элекснет
Contact
Уральский Банк
Оплата.Ру
МКБ
ФОРВАРД мобайл
Почта России
Система Город
ЛИДЕР